Un modo efficace ed efficiente per fare engagement e lead
Negli ultimi anni, il mondo dei concorsi a premi ha subito una profonda trasformazione, spinta dalla digitalizzazione e dall’uso sempre più diffuso delle applicazioni di messaggistica istantanea. Tra queste, WhatsApp si è affermata come la piattaforma ideale per creare concorsi coinvolgenti e semplici da usare, capaci di offrire un’esperienza utente fluida e immediata.
Come funziona un concorso su WhatsApp?
Il meccanismo è semplice ed efficace. Ecco il flusso tipico di partecipazione:
1. Scansione del QR code del concorso con la fotocamera dello smartphone, che attiva automaticamente la chat WhatsApp.
2. Fotografare lo scontrino: il sistema OCR (Optical Character Recognition) verifica il raggiungimento della soglia di acquisto prevista.
3. Attivazione del gioco Instant Win: il partecipante scopre subito se ha vinto un premio.
4. Notifica via WhatsApp in caso di vincita, con istruzioni per il ritiro del premio.
5. Gestione delle vincite: in caso di ritiro in un luogo fisico,¬ il cliente mostra il codice vincita ricevuto via WhatsApp per il ritiro del premio.
6. Eventuale landing di appoggio
Perché WhatsApp è la scelta ottimale per i concorsi a premi?
WhatsApp è l’applicazione di messaggistica più utilizzata al mondo, con oltre 2 miliardi di utenti attivi. Il suo successo è dovuto alla diffusione capillare, all’interfaccia intuitiva e alla rapidità di utilizzo, caratteristiche che la rendono perfetta per, ad esempio, i concorsi “Acquista & Vinci”.
A differenza delle tradizionali landing page o dei concorsi via SMS, l’utilizzo di WhatsApp per i concorsi offre numerosi vantaggi:
• Facilità di partecipazione: basta fotografare lo scontrino d’acquisto con lo smartphone.
• Velocità: il sistema OCR legge automaticamente i dati senza doverli inserire manualmente.
• Interattività: la chat, grazie all’implementazione di un chatbot, permette di accompagnare l’utente in ogni fase del concorso. Inoltre, rende possibile instaurare un dialogo diretto con l’utente, in modo interattivo e creativo.
Inoltre, i concorsi su WhatsApp offrono un'opportunità strategica per le aziende, ottimizzando i processi e riducendo i costi operativi. L’eliminazione delle cartoline fisiche e dei gratta e vinci consente di abbattere le spese di stampa e distribuzione, rendendo il concorso interamente digitale e più sostenibile. La gestione della premiazione diventa più efficiente: i vincitori possono ricevere direttamente su WhatsApp codici digitali per gift card ed e-voucher, semplificando la logistica e velocizzando il processo di redemption. Anche l’amministrazione ne beneficia, grazie all’automazione della raccolta di ricevute e liberatorie, che vengono archiviate digitalmente e rese immediatamente disponibili per le procedure di chiusura, garantendo sicurezza e tracciabilità.
Engagement e retargeting: oltre la semplice partecipazione
Un concorso su WhatsApp non si esaurisce con la vincita o la perdita del premio: i dati raccolti consentono di sviluppare strategie di retargeting mirate. Questo significa che i brand possono mantenere un dialogo continuo con i partecipanti, proponendo loro nuove iniziative promozionali o offerte personalizzate basate sulle preferenze e sui comportamenti di acquisto.
Inoltre, l’integrazione di WhatsApp con sistemi avanzati di profilazione come Pollicino© permette di analizzare e segmentare il pubblico in modo ancora più preciso. Pollicino, infatti, è un sistema digitale stratificato in grado di riconoscere comportamenti, preferenze e intenzioni degli utenti online. Grazie a questa tecnologia, è possibile creare esperienze su misura per ogni utente, sempre nel rispetto delle normative GDPR.
Ecco perché i concorsi WhatsApp rappresentano una delle innovazioni più interessanti nel mondo del marketing digitale. Grazie alla loro semplicità d’uso, alla rapidità di interazione e alla capacità di raccogliere dati preziosi, offrono un’opportunità unica per i brand di incrementare l’engagement e fidelizzare i clienti.
Il futuro del digital engagement passa attraverso canali diretti, intuitivi e accessibili. In questo scenario, WhatsApp è destinato a diventare il re incontrastato dei concorsi a premi.
